Какой фактор, по вашему мнению, является наиболее важным при покупке оборудования? Цена, качество, срок поставки или что-то ещё?

Все вышеперечисленные факторы важны перед размещением заказа. Но мы считаем, что послепродажное обслуживание имеет большое значение, а зачастую настолько, что влияет даже на решение клиента о покупке машины.

Так какой же вид послепродажного обслуживания мы предоставляем?

Во-первых, мы предоставляем поддержку инструмента и компонентов. Мы гарантируем один год. В течение этого срока, если какая-либо из ваших расходных материалов сломается, мы бесплатно вышлем вам новую. Но по истечении этого срока вы должны будете оплатить расходы самостоятельно.

Во-вторых, техническая поддержка. Если вам потребуется помощь в установке или настройке оборудования на месте, наши специалисты приедут к вам и помогут. Однако, пожалуйста, возьмите на себя расходы на перелёт, питание и проживание.

В-третьих, техническое обучение. После завершения сборки оборудования вы можете прислать к нам своих рабочих для проверки его качества. Кроме того, мы проводим профессиональное обучение ваших специалистов, чтобы ваша команда знала, как использовать и настраивать оборудование.